ระบบการจัดทำแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ (Business Continuity Management – BCM)
ให้ธุรกิจของท่านดำเนินไปอย่างต่อเนื่องแม้ว่าจะประสบกับภัยพิบัติทางธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ และเหตุการณ์อื่น ๆ ที่ไม่คาดคิด
อย่าให้อนาคตธุรกิจของท่านขึ้นอยู่กับโชคชะตา
ระบบการจัดทำแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCMS) สามารถช่วยให้ธุรกิจของท่านดำเนินต่อไปได้ทั้งในระหว่างและหลังเกิดการหยุดชะงักทางธุรกิจ ไม่ว่าท่านจะเจอเหตุการณ์ภัยพิบัติทางธรรมชาติหรือเหตุการณ์ที่ท่านไม่เคยคาดคิดมาก่อน การมี BCMS จะช่วยให้ท่านสามารถตอบสนองได้อย่างมีประสิทธิภาพและยังช่วยลดระยะเวลาการหยุดชะงักได้อีกด้วย
ในบริการ BCMS ของเรา เราจะทำการประเมินความเสี่ยงบริษัทของท่าน จัดทำแผนการตอบสนอง เพื่อให้ธุรกิจของท่านอยู่ในสภาพที่เตรียมพร้อมตลอดเวลาไม่ว่าเจอเหตุการณ์ใด ๆ ก็ตาม
ความเสี่ยงหลักที่ธุรกิจในแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ต้องมีการพิจารณา:
ภัยพิบัติทางธรรมชาติ
- ความเสี่ยงในด้านแผ่นดินไหว มีความเสี่ยงสูงในประเทศที่ใกล้เคียงกับแผ่นเปลือกโลก หรือรอยเลื่อนมีพลัง (เช่น อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ เมียนมา เป็นต้น)
- ความเสี่ยงในด้านพายุและน้ำท่วม มีความเสี่ยงเป็นอย่างมากในพื้นที่ที่อยู่ใกล้เคียงลุ่มแม่น้ำ เช่น แม่น้ำแม่กลอง และแม่น้ำเจ้าพระยา
- ความเสี่ยงในการติดเชื้อ มีความเสี่ยงที่จะแพร่กระจายไปยังทั่วพื้นที่
ความเสี่ยงอื่น ๆ
- เพลิงไหม้และระเบิด มีความเสี่ยงเพิ่มขึ้นหากอุปกรณ์ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์ในการผลิตหรือสาธารณูปโภคมีการใช้มานานหรือมีมาตรการด้านความปลอดภัยต่ำ
- ข้อพิพาททางแรงงาน เกิดขึ้นได้จากความต้องการทางด้านสวัสดิการหรือความขัดแย้งทางวัฒนธรรม
- การฉ้อโกง สามารถนำไปสู่การสูญเสียทางด้านการเงินหรือการสูญเสียความไว้ใจจากคู่ค้า
- ความเสี่ยงจากการไม่ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับของกรมอุตสาหกรรมซึ่งอาจนำไปสู่การห้ามและบังคับให้ยุติการดำเนินธุรกิจได้
ทำไมถึงต้องเลือกบริษัท อินเตอร์ริสค์ เอเชีย (ประเทศไทย) จำกัด เป็นผู้ให้คำปรึกษาการจัดทำแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCMS)?
การให้คำปรึกษาการจัดทำแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจของเราประกอบไปด้วย:
เมนู 1: การให้การสนับสนุนด้านการพัฒนาคู่มือแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCP)
ผู้ให้คำปรึกษาของเราสามารถทำงานร่วมกับท่านเพื่อตรวจสอบหากระบวนการที่อาจเป็นคอขวดในธุรกิจของท่านและทำการพัฒนาเพื่อเป็นคู่มือ BCP ที่มีประสิทธิภาพ หากบริษัทของท่านมี BCP อยู่แล้ว เราสามารถวิเคราะห์เนื้อหาของแผนดังกล่าวและเสนอข้อคิดเห็นในการพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าแผนสามารถรับมือกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างเพียงพอ
หัวข้อหลัก
- ระบุความเสี่ยงที่สอดคล้องกับสถานการณ์จริงในแต่ละประเทศ
- สร้างคู่มือ BCP ที่เรียบง่ายและเข้าใจง่ายที่สามารถแบ่งปันกับพนักงานท้องถิ่นได้
- บริษัทฯ จะดำเนินการจัดทำคู่มือควบคู่ไปกับการระบุปัญหาที่ต้องแก้ไขล่วงหน้า
สำหรับท่านที่ต้องการ:
- สร้างและพัฒนา BCP ตามคำสั่งผู้บริหารหรือสำนักงานใหญ่ในต่างประเทศ
- สร้างความมั่นใจว่าฟังก์ชั่นทางธุรกิจที่สำคัญจะสามารถดำเนินได้อย่างต่อเนื่องและยังสามารถรักษาความต่อเนื่องของการผลิตและห่วงโซ่อุปทานได้
- พัฒนา BCP ที่มีอยู่ให้ดีและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นเพื่อเสริมสร้างความมั่นใจแก่บริษัทคู่ค้า
- ตรวจสอบเนื้อหาคู่มือ BCP ที่มีอยู่ว่าสามารถปฏิบัติได้จริงหรือไม่
ขั้นตอนการปรึกษาการเตรียม BCP:
- การประเมินความเสียหายและความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น – การตรวจหาความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับธุรกิจและภูมิภาคของท่าน เช่น ภัยพิบัติทางธรรมชาติ เพลิงไหม้ หรือว่าความเสี่ยงจากการไม่ปฏิบัติตามกฎข้อบังคับ
- การพัฒนาระบบการตอบสนองในสภาวะฉุกเฉิน – การสร้างขั้นตอนที่เข้าใจง่ายและปฏิบัติได้จริงสำหรับการตอบสนองในสภาวะฉุกเฉินและลดการหยุดชะงักทางธุรกิจ
- การสร้างเป้าหมายความต่อเนื่องทางธุรกิจ – การตั้งเป้าหมายในการทำให้ธุรกิจดำเนินไปอย่างต่อเนื่องและสามารถฟื้นตัวเพื่อให้ฟังก์ชั่นทางธุรกิจกลับคืนมาได้อย่างรวดเร็ว
- การวิเคราะห์ผลกระทบทางธุรกิจ (Business Impact Analysis) – การตรวจสอบหาพื้นที่ธุรกิจที่สำคัญที่ต้องให้ความสำคัญหากเกิดวิกฤต
- การสร้างและใช้ขั้นตอนการตอบสนอง – สร้างและพัฒนารายละเอียดมาตรการการตอบสนองตั้งแต่ขั้นต้นไปจนถึงระยะยาวและนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การจัดทำเอกสารคู่มือ – จัดทำเอกสารบันทึกขั้นตอนและกระบวนการทั้งหมดไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้ผู้มีผลประโยชน์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดสามารถเข้าถึงได้
ระยะเวลาในการจัดทำ
3-6 เดือน
ค่าบริการ
กรุณาติดต่อเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
เมนู 2: การฝึกอบรมจำลอง BCP เพื่อการเตรียมพร้อมรับมือภัยพิบัติอย่างมีประสิทธิภาพ
บริการของเราเป็นการจัดการฝึกอบรมเฉพาะสำหรับธุรกิจ โดยจำลองวิธีการตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินต่าง ๆ รวมถึงภัยธรรมชาติ เพลิงไหม้ และเหตุขัดข้องอื่น ๆ ที่อาจส่งผลต่อความต่อเนื่องของธุรกิจ เป้าหมายของเราคือการทำให้แน่ใจว่าทีมงานของท่านจะได้รับการเตรียมความพร้อมเป็นอย่างดีและคุ้นเคยกับแผนรับมือการตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉิน
หัวข้อหลัก:
- การเรียนรู้ผ่านสถานการณ์ – บริษัทฯ ได้มีการออกแบบสถานการณ์ฝึกอบรมที่ชี้นำผู้เข้าร่วมให้ปฏิบัติตามแผน BCP เพื่อให้มั่นใจว่าการตัดสินใจจะดำเนินการอย่างเป็นระบบ ไม่ใช่การตัดสินใจแบบเฉพาะกิจ
- การเรียนรู้โดยจัดทีมจากหลายแผนก – การฝึกอบรมที่มีคนจากหลากหลายกลุ่ม เพื่อให้เกิดความสามัคคีในกลุ่มข้ามเชื้อชาติและภาษา
- การทบทวนหลังเสร็จสิ้นการอบรม – มีการประเมินการฝึกอบรมและการให้คำแนะนำสำหรับโปรแกรมการฝึกฝนและคู่มือ BCP ในแต่ละช่วงของการฝึกฝน
สำหรับท่านที่ต้องการ:
- ตรวจสอบประสิทธิผลของ BCP ที่มีอยู่ หรือต้องการทราบว่าพนักงาน/ทีมที่มีความเกี่ยวข้องทราบถึงเนื้อหา BCP หรือไม่
- ทดสอบ BCP ที่มีให้สามารถปฏิบัติได้ในสถานการณ์จริง
- ฝึกฝนสถานการณ์จำลองให้กับพนักงานเพื่อสามารถรับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉินที่อาจเกิดขึ้นจริง
ขั้นตอนการปรึกษาการเตรียม BCP:
- ชี้แจงวัตถุประสงค์การฝึกอบรม – กำหนดจุดประสงค์และขอบเขตของการฝึกอบรม โดยกำหนดเป้าหมายไปยังทีมที่เกี่ยวข้อง
- เลือกผู้เข้าร่วมการฝึกอบรม – กำหนดผู้เข้าร่วมหลักในการฝึกอบรม
- เลือกรูปแบบการฝึกอบรม – เลือกรูปแบบการฝึกอบรมที่เหมาะกับธุรกิจของท่าน
- สร้างสถานการณ์สำหรับการฝึกอบรม - สร้างหลักสูตรการฝึกอบรมจากสถานการณ์ที่มีความสมจริงที่ถูกปรับให้เหมาะสมกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
- การฝึกอบรม – การจัดทำฝึกอบรมโดยแบ่งพนักงานจากหลากหลายแผนกเป็นทีมเพื่อจำลองสถานการณ์ฉุกเฉินที่เสมือนจริง
- การจัดทำรายงานประเมินการฝึกอบรม – วิเคราะห์ผลการฝึกอบรมและให้คำแนะนำ
- การประเมินและการพัฒนา – ทำการอัพเดทโดยอ้างอิงจากข้อมูลและทำให้คู่มือ BCP มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
หลักสูตรการฝึกอบรมหลัก:
หลักสูตรการฝึกอบรม
ระดับความสมจริง / ความยาก
รูปแบบการอ่านบทบาทสมมติ
ผู้เข้าร่วมอ่านบทบาทสมมติที่อธิบายถึงสถานการณ์ภัยพิบัติ เพื่อให้ทุกฝ่ายมีความเข้าใจตรงกันเกี่ยวกับแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ
ต่ำ
รูปแบบการตอบคำถาม
ผู้เข้าร่วมจะได้รับสถานการณ์ต่าง ๆ และต้องมีการตอบรับต่อสถานการณ์นั้น ๆ อย่างเหมาะสม สามารถทำการประเมินประสิทธิภาพของ BCP ได้
ปานกลาง
รูปแบบการมอบหมายงานตามสถานการณ์
ผู้เข้าร่วมจะพบกับสถานการณ์ภัยพิบัติที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและทำการฝึกฝนในการแบ่งปันข้อมูลและทำการตัดสินใจโดยอ้างอิงจากคู่มือ BCP การฝึกอบรมรูปแบบนี้มีการใช้อย่างกว้างขวางในประเทศญี่ปุ่นเนื่องจากสามารถเพิ่มความสามัคคีระหว่างผู้เข้าร่วมได้
สูง
ระยะเวลาในการจัดทำ
3 เดือน
ค่าบริการ
กรุณาติดต่อเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
บริการจัดการความเสี่ยงของเรา
บริษัท อินเตอร์ริสค์ เอเชีย (ประเทศไทย) นำเสนอบริการที่หลากหลายที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องธุรกิจของท่านจากความเสี่ยงต่าง ๆ
การฝึกอบรมภายในบริษัท
การให้คำปรึกษาทางธุรกิจ
บริการอื่น ๆ
- การประเมินความเสี่ยงของห่วงโซ่อุปทาน (เร็วๆ นี้)
เตรียมวันนี้เพื่อให้อนาคตของท่านมีความมั่นคง
ร่วมเป็นพันธมิตรทางธุรกิจกับเราวันนี้เพื่อรับคำปรึกษาในเรื่องการจัดตั้งระบบการจัดทำแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ ให้เราได้ประเมินความเสี่ยง จัดทำแผนที่ปฏิบัติได้จริง และการทำฝึกอบรมเพื่อให้ทีมของท่านสามารถรับมือได้แม้ว่าสถานการณ์ในรูปแบบไหนก็ตาม
