ประโยชน์หลัก
ปลดล็อกข้อได้เปรียบของการได้รับรองมาตรฐาน ISO 22301
เหตุผลที่ธุรกิจของคุณไม่ควรมองข้ามสิ่งนี้
ในโลกปัจจุบันที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและมีการเชื่อมโยงกันในหลากหลายส่วน ธุรกิจต่างๆ เผชิญกับภัยคุกคามที่อาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานและผลประกอบการ ทั้งภัยธรรมชาติ Cyber attack โรคระบาด หรือแม้แต่ความผิดพลาดของมนุษย์ที่ก่อให้เกิดการหยุดชะงักทางธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญที่นำไปสู่การสูญเสียทางการเงิน สูญเสียชื่อเสียง หรือแม้กระทั่งสูญเสียชีวิตและทรัพย์สิน องค์กรจำนวนมากจึงหันมาใช้การจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCM) เพื่อบรรเทาความเสี่ยงและสร้างความยืดหยุ่นให้กับธุรกิจ เป็นที่มาของบทบาทสำคัญของ ISO 22301 ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลสำหรับระบบการจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCMS)
ISO 22301 คืออะไร?
ISO 22301 เป็นมาตรฐานสากลสำหรับการจัดตั้ง ดำเนินการ และปรับปรุงระบบการจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCMS) ภายในองค์กรอย่างต่อเนื่อง
มาตรฐานนี้ช่วยให้องค์กรสามารถระบุความเสี่ยงและภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นจากการวิเคราะห์และพัฒนากลยุทธ์เพื่อบรรเทาผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการดำเนินงานของธุรกิจและเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานจะยังคงดำเนินต่อไปได้ในระหว่างและหลังเกิดเหตุการณ์หยุดชะงัก
องค์ประกอบหลักของ ISO 22301
มาตรฐาน ISO 22301 มีองค์ประกอบสำคัญหลายประการ ได้แก่
การวิเคราะห์ผลกระทบทางธุรกิจ (BIA)
การระบุผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการหยุดชะงักต่อการดำเนินธุรกิจที่สำคัญ
การประเมินความเสี่ยง
การประเมินภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นและความเป็นไปได้ที่จะส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานของธุรกิจ
แผนธุรกิจต่อเนื่อง (Business Continuity Plan หรือ BCP)
การพัฒนาและดูแลรักษาแผนสำหรับการตอบสนองและฟื้นตัวจากการหยุดชะงัก
การตอบสนองเหตุการณ์
การกำหนดบทบาท หน้าที่ และการดำเนินการในช่วงที่เกิดเหตุการณ์หยุดชะงัก
การสื่อสารและประสานงาน
การจัดหาช่องทางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย รวมถึงพนักงาน ลูกค้า และซัพพลายเออร์
การทดสอบและปรับปรุงระบบ
การทดสอบแผนอย่างสม่ำเสมอและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องจากบทเรียนที่ได้เรียนรู้และสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง
สร้างความแข็งแกร่งและความยืดหยุ่นผ่านมาตรฐาน ISO 22301
การดำเนินการตามมาตรฐาน ISO 22301 เป็นการลงทุนเชิงกลยุทธ์ในการเสริมสร้างความยืดหยุ่นขององค์กรเมื่อเจอกับเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด เพื่อที่จะส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการได้ตามกลยุทธ์ รักษาผลประโยชน์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และสร้างอนาคตที่ยั่งยืนขององค์กร
สำรวจเรื่องราว: การประยุกต์ใช้ระบบ ISO 22301
ถอดบทเรียน: ศักยภาพในการฟื้นตัวอย่างรวดเร็วของ Netflix ขณะ AWS หยุดชะงัก
ตัวอย่างนี้แสดงให้เห็นว่า Netflix ได้พลิกโฉมกลยุทธ์ด้านความต่อเนื่องของธุรกิจอย่างไรผ่านมาตรฐานนี้ โดยเน้นให้เห็นถึงความยืดหยุ่นและความพร้อมรับมือในช่วงเวลาที่เต็มไปด้วยความไม่แน่นอน