การบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ: ปกป้องธุรกิจของคุณ
เรียนรู้วิธีการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCM) จะสามารถปกป้ององค์กรของคุณจากเหตุหยุดชะงักที่ไม่คาดคิด และช่วยให้องค์กรดำเนินการอย่างยืดหยุ่น ท่ามกลางสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่คาดเดาได้ยากในปัจจุบัน
การบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจคืออะไร ?
ความต่อเนื่องทางธุรกิจ
ISO 22301:2019 ได้ให้คำจำกัดความไว้ว่า “ความสามารถขององค์กรในการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการอย่างต่อเนื่อง ภายในกรอบเวลาที่ยอมรับได้และมีขีดความสามารถที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ในระหว่างที่เกิดการหยุดชะงัก”
ระบบบริหารจัดการ
ชุดขององค์ประกอบต่างๆ ในองค์กรที่เชื่อมโยงและมีปฏิสัมพันธ์กัน เพื่อกำหนดนโยบาย วัตถุประสงค์ และกระบวนการในการบรรลุวัตถุประสงค์เหล่านั้น
หากอธิบายให้เข้าใจง่ายขึ้น การบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCM) คือกรอบการทำงานที่ประกอบด้วยนโยบาย วัตถุประสงค์ และกระบวนการต่างๆ ที่ช่วยให้องค์กรสามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการในระดับที่ยอมรับได้ ภายในระยะเวลาที่กำหนด แม้ในยามธุรกิจหยุดชะงัก
แนวทางการบริหารระบบความต่อเนื่องทางธุรกิจแบบองค์รวม
เตรียมตัว
คิดกลยุทธ์และแผนการบรรเทาผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
ตอบสนอง
การดำเนินการในช่วงที่เกิดการหยุดชะงักอย่างทันท่วงที
ฟื้นตัว
ฟื้นฟูการดำเนินงานให้กลับสู่สภาวะปกติหลังเกิดเหตุหยุดชะงัก
ต่างจากกลยุทธ์แบบตั้งรับ ระบบการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCMS) ใช้แนวทางเชิงรุกแบบองค์รวม ซึ่งช่วยให้มั่นใจว่าการทำงาน ผลิตภัณฑ์ และบริการที่สำคัญยังคงดำเนินต่อไปได้ไม่ว่าจะอยู่ในสถานการณ์ใด ทำให้องค์กรสามารถรับมือกับการหยุดชะงักต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ทำไมธุรกิจของคุณจึงต้องการ BCM
การโจมตีทางไซเบอร์
ป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ที่เพิ่มมากขึ้น
ห่วงโซ่อุปทาน
ลดผลกระทบจากการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน
ความเสี่ยงภูมิศาสตร์การเมืองโลก
ช่วยนำทางในสภาวะตึงเครียดจากการเมืองโลก
วิกฤตด้านสุขภาพ
เตรียมพร้อมรับมือโรคระบาดอย่างโควิด-19
ในสภาวะที่ไม่สามารถคาดเดาได้ในปัจจุบัน การหยุดชะงักแทบเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ตั้งแต่การโจมตีทางไซเบอร์ไปจนถึงภัยพิบัติทางธรรมชาติ เช่น อุทกภัยในเดือนตุลาคม 2024 ที่สเปน ธุรกิจต่างๆ ต้องเผชิญกับภัยคุกคามมากมายที่สามารถขัดขวางการดำเนินงาน ทำลายชื่อเสียง และนำไปสู่การสูญเสียทางการเงินจำนวนมาก
เหตุผลหลักในการให้ความสำคัญกับ BCMS
การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ
เพื่อให้มั่นใจว่าปฏิบัติตามมาตรฐานสากล
และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและซัพพลายเออร์
ตอบสนองความคาดหวังของ
พันธมิตรที่สำคัญทางธุรกิจ
การปรับปรุงความคุ้มครองประกันภัย
ลดเบี้ยประกันได้อย่างมีศักยภาพด้วยการจัดการความเสี่ยงที่ดีขึ้น
รวมถึงเลือกความคุ้มครองให้กับทรัพยากรสำคัญอย่างเหมาะสม
ความยืดหยุ่นในการดำเนินงาน
ลดระยะเวลาการหยุดชะงักและเพื่อให้มั่นใจว่า
การดำเนินงานเป็นไปอย่างต่อเนื่อง
การนำระบบการจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCMS) มาใช้ถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างความสามารถในการฟื้นตัวขององค์กรในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบัน ไม่เพียงแต่ช่วยให้องค์กรปฏิบัติตามข้อกำหนดและตอบสนองความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้เท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มความไว้วางใจในแบรนด์และรับรองความความสามารถในการฟื้นตัวของห่วงโซ่อุปทานอีกด้วย